TokenPocket 是以多鏈資產管理、DApp 連接、安全知識、網路費用、硬體錢包與生態接入為核心的 Web3 錢包服務入口。使用者可依照不同操作情境查找資訊，並在轉帳、授權或兌換前自行核對網路、地址、金額、費用與權限內容。
建立新錢包時，請在可信裝置與安全環境中操作，依照流程建立並完整備份助記詞。導入既有錢包時，只在可信應用中輸入，不要透過網頁表單、聊天訊息或遠端控制工具提供助記詞、私鑰、Keystore 或驗證碼。
建議以離線方式完整抄寫助記詞，確認字詞與順序正確，並分開存放於安全位置。不要截圖、上傳雲端、寄送郵件或放入聊天工具。備份應避免潮濕、火災與未授權存取，也不要向任何聲稱可協助恢復的人員透露。
助記詞通常是恢復錢包的重要憑證。若未保留其他可用備份，錢包服務通常無法代替使用者找回或重新產生原有助記詞。請在建立錢包時完成離線備份並確認可讀性，也不要相信要求先付款或提交私鑰的找回服務。
先向接收方確認實際支援的鏈別，再檢查錢包目前選擇的網路、資產合約與地址格式。相同資產名稱可能存在於多個網路，地址外觀相似也不代表可以互通。首次向新地址轉帳時，建議先以小額測試並等待到帳確認。
先保存交易哈希，使用與該網路對應的區塊瀏覽器查看狀態、費用與待處理情況。網路壅塞或費用設定較低都可能延長等待時間。不要因焦急而重複簽署內容不明的交易，應依照錢包提供的可信處理方式操作。
交易送出後，錢包通常會顯示一組唯一的交易哈希。複製後前往該鏈對應的區塊瀏覽器，可查看交易狀態、區塊高度、發送與接收地址、金額、費用及確認數。請避免使用錯誤網路的瀏覽器判斷交易。
不要只依賴網站外觀、Logo 或名稱，應核對完整網域、拼字、憑證與進入來源。避免點擊陌生短連結、搜尋廣告或社群私訊中的可疑網址。任何要求輸入助記詞、私鑰、Keystore 或驗證碼的頁面都應立即停止操作。
連接前先確認網站來源與網路，授權前查看合約地址、資產、額度與實際用途。對無限授權、內容空白或無法理解的簽名保持警惕。授權完成後，定期檢查既有權限，並取消長期未使用或來源不明的授權。
使用可信的授權管理工具查看目前錢包地址的合約權限，確認代幣、合約與授權額度後提交取消交易。取消授權本身通常需要網路費用。交易完成後，再於區塊瀏覽器或管理工具中確認權限是否已更新。
主網直接承擔網路的核心共識與結算，Layer2 則透過不同技術擴充處理能力並與主網同步。兩者的資產餘額、費用與確認流程可能不同。跨層轉移時應確認來源鏈、目標鏈、橋接方式與可能的等待時間。
網路費用通常受到壅塞程度、交易複雜度、資源需求與優先級影響。大量交易同時等待處理時，費用可能上升；壅塞緩解後也可能下降。費用由區塊鏈網路計算，並非平台固定收取。
確認兌換幣種、所在網路、輸入數量、預估收到數量、滑點、價格影響、網路費用與接收地址。價格會隨市場與流動性變化，最終結果以使用者確認時顯示資訊為準，不應把預估數值視為固定結果。
硬體錢包適合重視私鑰隔離、離線簽名與設備確認的使用者。使用時仍需核對設備來源、韌體、助記詞備份與交易內容。硬體設備不能防止使用者主動簽署惡意交易，也不代表絕對安全。
不會。TokenPocket 官方人員不會索取私鑰、助記詞、Keystore、驗證碼或要求使用者提供遠端控制權限。遇到任何聲稱可協助解鎖、恢復或驗證錢包並索取敏感資訊的要求，都應立即停止並重新核實來源。